專業(yè)的代運(yùn)營公司和企業(yè)自己運(yùn)營的差別究竟在
日期:2022年09月09日 / 來源:未知
首先,成本問題。自建團(tuán)隊(duì)需要聘請運(yùn)營、美工、客服等多類專業(yè)人才,除了工資之外,還有衍生出的招聘、場地、水電、福利等多種費(fèi)用,以及管理費(fèi)用。(以北京為例,一個(gè)員工年薪約10萬,社保公積金2萬,招聘、場地、水電、辦公、福利等開支約每月1500,每年18000,再加上獎金、管理費(fèi)用之類的,一個(gè)人的成本每年大約15萬,自建團(tuán)隊(duì)3人起碼得45萬,2個(gè)人也得30萬。而代運(yùn)營的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用僅相當(dāng)于自建團(tuán)隊(duì)的十分之一。)
其次,思維問題。傳統(tǒng)線下銷售與線上銷售是截然不同的體系,在互聯(lián)網(wǎng)上,買家首先看到的是對產(chǎn)品的描述、以及產(chǎn)品直播等,買家會根據(jù)產(chǎn)品是否符合自己的要求而選擇是否購買,與線下銷售員的直接推銷不同,線上銷售要在第一時(shí)間抓住買家的痛點(diǎn),不能用線下的和傳統(tǒng)的思維邏輯完成工作,而需要根據(jù)當(dāng)下流行熱點(diǎn)不斷創(chuàng)新思路和方式。
最后,風(fēng)險(xiǎn)問題。自建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要面臨員工磨合、店鋪運(yùn)營的試錯風(fēng)險(xiǎn),想要真正做出成績,前期準(zhǔn)備時(shí)間會相對較長,店鋪旺季可能就那幾個(gè)月,看似耽擱了一月兩月,實(shí)際耽誤的可能是一整年,如果想要補(bǔ)救,就要付出更大的代價(jià),而團(tuán)隊(duì)流動性風(fēng)險(xiǎn)更是未知的。而由經(jīng)驗(yàn)豐富的電商人員運(yùn)營店鋪,能有效減少試錯的時(shí)間成本,高效制定實(shí)施可行方案。在市場上深耕多年口碑良好的代運(yùn)營公司人員穩(wěn)定性相對較高,公司化持續(xù)運(yùn)營穩(wěn)定。
二、商家們應(yīng)該如何選擇代運(yùn)營的公司?
1.是不是靠譜的。不要只聽代運(yùn)營公司的片面之詞,最好能進(jìn)行實(shí)地考察,或者視頻連線。有些個(gè)人冒充公司或者幾個(gè)人的小公司是非常不靠譜的,和對方具體的面談下,了解代運(yùn)營公司的情況,包括團(tuán)隊(duì)情況、手上正在操作店鋪的情況,以及對你這個(gè)類目的了解以及一些運(yùn)營的思路和見解。那些公司成立時(shí)間短,不專注于B類代運(yùn)營的公司慎選。
2.收費(fèi)是不是合理。市面上代運(yùn)營的價(jià)格很不統(tǒng)一,服務(wù)費(fèi)從幾千到幾萬再到幾十萬的都有,不能只從單一的價(jià)格維度去衡量,因?yàn)榉?wù)費(fèi)越低,對于代運(yùn)營公司來說,他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支,所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。另外也有只收提點(diǎn)的模式,這個(gè)模式也是比較不靠譜,因?yàn)橹灰袖N量,代運(yùn)營公司就有利潤,根本不會管你品牌規(guī)劃和店鋪的未來發(fā)展,他們只會要求你低價(jià)乃至虧錢沖銷量,以及讓你花錢買流量。這個(gè)最好確定下產(chǎn)品定價(jià)策略以及毛利率控制和推廣投入占比。目前合理的模式是基礎(chǔ)費(fèi)用(2-12萬)+傭金(3%)。
3.有沒有阿里官方授權(quán),有哪些資質(zhì)榮譽(yù)。代運(yùn)營公司參差不齊,少數(shù)是阿里認(rèn)證入駐的,有星級區(qū)別;更多的是跟阿里沒有什么關(guān)系的。沒有任何官方認(rèn)證資質(zhì)榮譽(yù)的慎選。
作者:易優(yōu)特
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